Obsługa Klienta w sprawach podatkowych

Wydział/Jednostka prowadząca

Wydział Podatków i Opłat

• strona jednostki
• inne sprawy prowadzone przez jednostkę

Wymagane dokumenty

Wizyta w Oddziale Obsługi Klienta odbywa się po wcześniejszej rezerwacji poprzez Zarezerwuj wizytę w Urzędzie | Poznan.pl (www.poznan.pl)

Bez kompletu dokumentów złożenie wniosku będzie niemożliwe.

System odnotowuje spóźnienie jako rezygnację z umówionej wizyty!

Wydział Podatków i Opłat - prowadzone sprawy - bip.poznan.pl

Miejsce złożenia dokumentów

Oddział Obsługi Klienta funkcjonuje w lokalizacjach Urzędu Miasta Poznania:
- ul. Za Bramką 1, 61-842 Poznań,
- ul. Gronowa 22A, 61-655 Poznań,
- ul. 28 Czerwca 1956 r. nr 404, 61-481 Poznań.

Nie ma bezpośredniej obsługi klienta w lokalizacji Wydziału Podatków i Opłat przy ul. Słowackiego 22, 60-823 Poznań.

Wizyta w Oddziale Obsługi Klienta odbywa się po wcześniejszej rezerwacji poprzez:

Zarezerwuj wizytę w Urzędzie | Poznan.pl (www.poznan.pl)

Dane kontaktowe

• skrytka ePUAP: /UMPoznan/ESP,
• e-mail: bokpodatki@um.poznan.pl,
• POZnan*KONTAKT - tel. (61) 646 33 44 (poniedziałek - piątek w godz. 7:30 - 20:00),
• Oddział Obsługi Klienta (poniedziałek w godz. 7:30 - 17.00, wtorek - piątek w godz. 7:30 - 15:30). Numery telefonów:  (61) 878 5116, (61) 878 1954, (61) 878 4637, (61) 878 4709, (61) 878 4632, (61) 878 1691, tel. (61) 878 4122, (61) 878 1537, (61) 878 4703

Termin i sposób załatwienia

Obowiązek informacyjny

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informuję, iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Prezydent Miasta Poznania z siedzibą przy placu Kolegiackim 17, 61-841 Poznań.
2. Wyznaczono inspektora ochrony danych, z którym można się kontaktować poprzez e-mail: iod@um.poznan.pl lub pisemnie na adres: plac Kolegiacki 17, 61-841 Poznań.
3. Pani/Pana dane będą przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. - Ordynacja podatkowa, ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego, ustawy z dnia 17 czerwca 1966 r. o postępowaniu egzekucyjnym w administracji, ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych, ustawy z dnia 13 listopada 2003 r. o dochodach jednostek samorządu terytorialnego, ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o księgach wieczystych i hipotece oraz ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym, którymi są w szczególności wymiar, pobór i egzekucja podatków, opłat oraz innych należności publicznoprawnych, a także rozpatrywanie wniosków o zastosowanie ulg w spłacie zobowiązań i wydawanie zaświadczeń.
4. Dane po zrealizowaniu celu, dla którego zostały zebrane, będą przetwarzane do celów archiwalnych i przechowywane przez okres niezbędny do zrealizowania przepisów dotyczących archiwizowania danych obowiązujących u Administratora.
5. Osoby, których dane dotyczą, mają prawo do:

1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. żądania sprostowania danych, które są nieprawidłowe,
3. żądania usunięcia danych, gdy:

• dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane,
• dane przetwarzane są niezgodnie z prawem,

1. żądania ograniczenia przetwarzania, gdy:

• osoby te kwestionują prawidłowość danych,
• przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoby te sprzeciwiają się usunięciu danych,
• Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne osobom, których dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

1. Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
2. Podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym.
3. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób opierający się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
4. Odbiorcami danych są podmioty zajmujące się obsługą informatyczną Administratora.